La plateforme e-commerce Wizishop avait démarré début février un dossier complet sur la logistique et e-logistique à destination des sites de vente en ligne. Ca Logistiques avait eu l’honneur de débuter ce dossier en répondant à la première interview, donnant ainsi des informations à toutes les boutiques en ligne désirant améliorer leur gestion logistique.
Wizishop publie [...]
Fini les vacances sur le blog de CA Logistiques, voici mon premier billet de 2009, et il concerne la gestion des retours de commandes pour les sites e-commerce. J’en profite aussi pour vous souhaiter une bonne année avec un peu de retard.
On sort à peine de la période de Noël, et voila les [...]
Un article tout en légèreté, dans lequel je synthétise les principales raisons qui ont poussé les e-commerçants que j’ai rencontré à externaliser!
Chacun est libre de choisir sa propre organisation logisitique, mais si vous faites face à l’un des points de cet article, alors je vous conseille de passer le cap!
1 – Votre garage [...]
Avec cet article, j’aimerais donner des conseils aux e-commerçants pour la réception des réassorts de leurs produits chez leur prestataire logistique préféré. Cette étape est importante, et elle conditionne tout le reste de l’activité logistique autour de vos marchandises. Vous allez me dire qu’il ne s’agit pas de votre boulot, mais celui de votre prestataire… [...]
De plus en plus chez les e-commerçants la qualité des livraisons devient un facteur important de la réussite d’une boutique en ligne. Sur le web, l’achat est complètement dématérialisé et l’acte de transport en BtoC est quasiment le seul contact physique entre le marchand et son client, il faut donc qu’il se passe au mieux.
Aujourd’hui, [...]
Une des principales problématiques lorsqu’on lance ou développe un site e-commerce concerne la gestion de toute la partie logistique (stockage, préparation de commande, livraisons, gestion des retours..). J’ai remarqué que les e-commerçants avaient le choix entre trois attitudes différentes :
- Conserver sa logistique en interne. C’est à dire s’en occuper soit même quand les ventes [...]
“Les forums du e-commerce” est une série d’événements organisée par la société Web et Solutions en partenariat avec La Poste. Les conférences ont débutées en juin 2008 et se finissent début 2009, il n’est donc pas trop tard pour s’inscrire aux derniers forums.
Ce partenariat innovant dans l’organisation d’un événement lié au e-commerce entre une [...]
Le thème a été très largement abordé aux conférences du salon e-commerce, avec notamment des témoignages de clients comme chacunsoncafé.fr et lelutinrouge.fr qui ont fait le choix de l’externalisation logistique pour le business sur le web.
Quels sont donc les principaux atouts d’une logistique externalisée, et quels sont les points ou le e-commerçant peut largement diminuer [...]
Premier article depuis mon retour de la convention e-commerce 2008, qui fut sur le plan personnel une grande réussite. J’ai notamment fait pas mal de rencontres intéressantes avec des pros du web ou de la logistique, et les conférences liées à la logistique du e-commerce valaient le coup. Pour ceux qui n’ont pas eu la [...]
Présentation de 4 aspects indispensables de la logistique du e-commerce, essentiels à la réussite de votre site marchand. Les points évoqués vous permettront également d’en savoir un petit peu plus sur l’externalisation logistique, et sa mise en place, pratique pour les petits e-commerçants.
1) la préparation de commande
Étape cruciale, apprennez à l’utiliser à votre avantage. Vous [...]
