A force de gérer des suivis de livraison pour les clients de nos clients, on se rend compte que le temps de préparation de commande n’est pas souvent pris en compte par l’internaute. “Pourquoi ne peuvent ils pas préparer les commandes dans la foulée ?” “Pourquoi mon produit n’a pas été expédié directement ?” Pour [...]
Posted on novembre 26th, 2008 in conseils e-commerce
Posted on octobre 17th, 2008 in conseils e-commerce
La saison des fêtes de noël est une période (de fin octobre à mi décembre) difficile à gérer en interne pour les e-commerçants, et elle peut le devenir encore plus si la logistique ne suit pas derrière. Les stocks ne sont pas là, les délais de transport ne sont pas tenus, les appels SAV s’accumulent [...]









