Commentaires sur : Comment ne plus payer de frais de port ?

Par : Nicolas

Nicolas — Thu, 14 May 2009 10:07:43 +0000

@serge

L’un n’enpêche pas l’autre.
Montrer dès la fiche produit un cout produit + un frais de port est possible.
Encore faut il le vouloir.

Je te rejoints sur l’effet de déception en fin de tunel de commande sur de nombreux sites.

Question d’ergo et d’éthique donc…

Par : Serge

Serge — Sun, 03 May 2009 11:03:33 +0000

@Nicolas : N’est-ce pas la transparence même, justement, que d’annoncer le prix à payer dès le départ ? Je trouve autrement plus frustrant sur les sites de voyagistes, au hasard, de baver devant des séjours à des prix intéressants et de me retrouver sur la dernière page en me rendant compte que le prix en question a gonflé des différentes taxes et autres frais de dossier. La “frustration” est moindre, certes, sur d’autres type de sites de e-commerce, eu égard à la somme généralement demandée pour couvrir tout ou partie des fdp.

Ensuite, le consommateur avisé calculera s’il est plus rentable (pour lui) de commander x produits un poil plus cher “sans fdp” ou de commander ces mêmes produits, moins cher, mais avec fdp…

Par : Avec ou sans frais de port? « Un projet qui deviendra réalité

Avec ou sans frais de port? « Un projet qui deviendra réalité — Wed, 29 Apr 2009 20:35:36 +0000

[...] Juste après la rédaction, j’ai découvert cet article qui traite du sujet et qui semble être d’accord avec mon idée… A [...]

Par : Nicolas

Nicolas — Wed, 29 Apr 2009 14:22:06 +0000

Question ?
Pensez vous que les clients resteront dupes longtemps?
Si les frais de port sont gratuits…c’est que les coûts de livraisons sont compris dans la marge des produits.
La tendance est tout de même vers la transparence des prix.
En offrant les frais de port, j’opacifie mes frais réels et pénalise forcement des clients au détriment des autres.

En effet mes marges produits ne peuvent être les mêmes en % quelque soit le produit.

J’aurai donc tendance à dire que ces sites surfent sur une illusion marketing qui ne durera pas.

A suivre.

Par : » Les articles incontournables de la semaine - Wizishop Blog

» Les articles incontournables de la semaine - Wizishop Blog — Mon, 27 Apr 2009 16:27:17 +0000

[...] Comment ne plus payer ses frais de ports ? Erwan de CA Logistiques nous présente un site internet communiquant les boutiques en ligne où [...]

Par : Mathilde

Mathilde — Mon, 27 Apr 2009 10:46:47 +0000

Je pense qu’il faut réfléchir de manière plus nuancée. En effet tout dépend du domaine du e-commerçant. Les frais de port sur un article couteux, un mobilier par exemple, peut être tout à fait absorbé par un commerçant. Surtout que dans bien des cas les prix pratiqués sont pas loin de ceux des magasins.

Pour ma part, les frais de port sont un frein évident. Je n’achète rarement en payant des frais de port élevés. Je ne connaissais pas les deux sites http://freeshipping.org et http://portgratuit.fr

Je trouve l’idée assez intéressante pour les internautes. Et je suis d’accord avec l’article, cela peut aussi être un bon moyen pour les commerçants de se faire connaitre.

Par : Erwan

Erwan — Thu, 23 Apr 2009 07:26:19 +0000

En effet, si l’on suit cette hypothèse, les e-commerçants ne pourront plus absorber le port (trop couteux) sur le prix de vente, et l’impact pyschologique aura disparu, du coup cette stratégie ne fonctionnera plus.

Par contre, je pense qu’on ne peut être sur de rien quant à l’évolution des couts de transport au niveau e-commerce. De nouveaux modes de livraison se développent (points relais, livraison sur Rdv, livraison verte) et l’offre va forcément évoluer.

Par : jean

jean — Tue, 21 Apr 2009 09:28:52 +0000

Bonjour,

Effectivement l’offre d’un site est bien produits + service de préparation/livraison. La politique commerciale doit donc prendre en compte les 2 aspects.

Cependant vu l’évolution à venir du coût des livraison (qui nécessite du pétrole et des hommes), offrir les frais de livraison semble être une vision très court terme.

Qu’en pensez vous?