http://www.ca-logistiques-blog.fr Fri, 12 Jun 2009 10:10:09 +0000 http://backend.userland.com/rss092 en Selon la FEVAD, sur l'année 2008,  environ 89% des internautes (contre 81% en 2007) ont choisi de se faire livrer au moins une fois un colis à leur domicile après avoir effectué un achat en ligne. Les problèmes logistiques engendrés par cette forme de livraison sont bien connus : soit ... http://www.ca-logistiques-blog.fr/actu/coliposte-teste-son-service-de-livraison-en-soiree La plateforme e-commerce Wizishop avait démarré début février un dossier complet sur la logistique et e-logistique à destination des sites de vente en ligne. Ca Logistiques avait eu l'honneur de débuter ce dossier en répondant à la première interview, donnant ainsi des informations à toutes les boutiques en ligne désirant ... http://www.ca-logistiques-blog.fr/logistique-elogistique/wizishop-devoile-son-dossier-e-logistique On le sait depuis longtemps, les frais de port sont un élément qui compte beaucoup pour le cyber-consommateur. Selon certaines études, la gratuité de la livraison serait même la première raison de l'achat en ligne pour 60% des personnes interrogées. La majorité des internautes vient sur le web pour faire ... http://www.ca-logistiques-blog.fr/site-et-service-web/comment-ne-plus-payer-de-frais-de-port Changement de formule aujourd'hui sur le blog de Ca Logistiques, je ne compte pas  m'attarder sur un  sujet logistique en particulier,  mais simplement partager avec vous une belle actualité! ;-) En effet, dans le cadre de son dossier sur la e-logistique, introduit il y a quelques jours par cet article, l'équipe ... http://www.ca-logistiques-blog.fr/site-et-service-web/belle-actualite-web-pour-ca-logistiques Fini les vacances sur le blog de CA Logistiques, voici mon premier billet de 2009, et il concerne la gestion des retours de commandes pour les sites e-commerce. J'en profite aussi pour vous souhaiter une bonne année avec un peu de retard. ;-) On sort à peine de la période de ... http://www.ca-logistiques-blog.fr/logistique-elogistique/se-preparer-aux-retours-de-produits-apres-noel Je dois être à peu près le seul blogueur à faire ça, mais quand je visite un site e-commerce, je vais directement consulter la page présentant les modalités de transport et livraison, hé oui, c'est pour le boulot! ;) Bon, je dois avouer qu'après avoir fouillé les "CGV" et autres ... http://www.ca-logistiques-blog.fr/logistique-elogistique/afficher-politique-de-livraison C'est en réalisant mon habituel travail de veille que je suis tombé sur l'outil proposé par visiblelogistics. Il s'agit d'un outil de suivi de commande sur votre navigateur web, destiné aux petits et moyens e-commerçants. Que vous gériez vous même vos expéditions, ou qu'elles soient externalisées, vous pouvez faire bon ... http://www.ca-logistiques-blog.fr/site-et-service-web/un-outil-web-pour-gerer-vos-suivis-de-livraisons A force de gérer des suivis de livraison pour les clients de nos clients, on se rend compte que le temps de préparation de commande n'est pas souvent pris en compte par l'internaute. "Pourquoi ne peuvent ils pas préparer les commandes dans la foulée ?" "Pourquoi mon produit n'a pas ... http://www.ca-logistiques-blog.fr/conseils-e-commerce/comment-reduire-son-temps-de-preparation-de-commande Quand on parle de personnalisation de colis, il y a selon moi trois phases principales intervenant lors de la préparation de commande : l'emballage du produit en lui même, l'accompagnement du produit à l'intérieur du carton,  et l'aspect extérieur du colis. Chacune des trois étapes est adaptable sur mesure en ... http://www.ca-logistiques-blog.fr/logistique-elogistique/personnaliser-ses-colis-tout-un-art Il est parfois difficile pour les e-commerçants de connaitre le bon tarif pour l'envoi d'un colis. Quand on expédie ses colis soit même, il y a toutes les contraintes de poids, de volume, et de conditionnement qui peuvent faire varier le prix du transport. Quand on passe par un prestataire ... http://www.ca-logistiques-blog.fr/conseils-e-commerce/meilleur-prix-pour-envoi-colis